Piagam Pelanggan

Universiti Sultan Zainal Abidin (UniSZA) berikrar akan melaksanakan perkhidmatan sebagaimana yang dijanjikan berikut :

1. Mengumumkan keputusan peperiksaan dalam tempoh satu (1) hari selepas pengesahan keputusan peperiksaan dalam Mesyuarat Senat.

2. Menyedia dan memaparkan Jadual Waktu Peperiksaan Akhir pada Minggu ke-13 perkuliahan sebelum peperiksaan akhir.

3. Menyedia Jadual Waktu Akademik bagi setiap semester satu (1) minggu sebelum kuliah bermula.

4. Menyediakan surat pengesahan pelajar selewat-lewatnya tiga (3) hari bekerja bermula dari tarikh menerima permohonan pelajar.

5. Menyediakan surat tawaran kemasukan pelajar siswazah dalam masa tujuh (7) hari bekerja.

6. Memastikan 100% staf UniSZA menggunapakai sistem e-online yang disediakan oleh Pusat Teknologi Maklumat (PTM), UniSZA dalam urusan kerja harian.

7. Memastikan 85% staf UniSZA hadir tujuh (7) hari berkursus.

8. Memberi maklumbalas kepada pelanggan melalui Alamat e-mel ini dilindungi daripada spambots. Anda perlukan JavaScript diaktifkan untuk memaparkannya. dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja.

Cetak E-mel