Penulis/Author: Muhamad Fazil Ahmad

Buku ini ditulis khusus untuk memenuhi keperluan semasa bagi memantapkan proses komunikasi strategik melalui latihan dan pembangunan. Ia juga dapat menambah baik kandungan modul latihan komunikasi yang digunakan. Di samping itu, turut diketengahkan teknik-teknik efektif dalam meningkatkan kemahiran berkomunikasi berasaskan proses latihan dan pembangunan. Buku ini dapat membantu pembaca bagi memupuk percambahan idea dan maklumat sebagai dasar untuk memantapkan perhubungan sesama pihak pengurusan sehinggalah kepada pekerja bawahan dalam sesebuah organisasi. Turut dipaparkan maklumat berkenaan cara untuk menjadikan bidang komunikasi sebagai perniagaan yang menguntungkan dan pelbagai strategi yang dapat diguna pakai oleh pembaca supaya terus maju dan mampu berdaya saing. Buku ini sesuai dijadikan rujukan oleh pihak pengurusan, pekerja, jurulatih, peserta kursus latihan dan pembangunan, khususnya bagi memperbaiki proses komunikasi strategik dalam meningkatkan produktiviti sesebuah organisasi.