- Memastikan Pejabat Timbalan Naib Canselor (HEPA) sentiasa peka kepada keperluan mahasiswa/i universiti, masyarakat dan negara.
- Memberi perkhidmatan yang terbaik kepada mahasiswa dengan meningkatkan kualiti pentadbiran, pengurusan dan perkhidmatan.
- Melaksanakan program pembangunan sahsiah dan kepimpinan yang berkesan bagi melahirkan pemimpin ‘Glokal’.
- Memberi layanan yang sopan dan mesra.
- Menjaga kebajikan, kepentingan dan keharmonian mahasiswa.
